Política de Devolución

Garantías:

• Garantía por defectos de fabricación*: Te ofrecemos 30 días de garantía para reemplazar tu producto en caso de tener cualquier problema debido a defectos en su fabricación, siempre y cuando no sean causados por su mal uso o falta de cuidado.

*Válido unicamente si es recibido en las mismas condiciones en las que fue enviado.

• Garantia de Satisfacción: Si por cualquier razón no estas conforme con el producto, tendrás 15 días (a partir del momento en el que recibas tu compra) para enviarnos el producto de regreso y recibir el 100% de reembolso.

SI TENÉS ALGUNA DUDA, ESTAMOS A TU DISPOCICIÓN: Ya sea del producto en sí, como dudas referidas a la compra, escribinos un mensaje por Whatsapp para ayudarte. (Ir a sección "Contacto")

¿Cómo se efectúa la devolución?**

1. Escribinos un mensaje vía Whatsapp para conocer la situación.

2. Si el pedido de devolución cumple con nuestras normas estipuladas anteriormente:

•   Y vivís lejos de Traslasierra, Córdoba:

3. Te enviaremos instrucciones para embalar y despachar el producto a través de la sucursal de Correo Argentino más cercana. 

4. Una vez despachado el producto, tendrás que enviarnos el correspondiente código de seguimiento.

5. Cuando recibamos el paquete y confirmemos que el estado del producto se encuentre en las mismas condiciones en las que lo recibiste, te enviaremos un mensaje de confirmación y haremos el reenbolso total de tu compra.

•   Y vivís en una zona cercana a Traslasierra, Córdoba:

3. Coordinaremos un encuentro para que puedas acercar el producto a nuestro taller.

4. Cuando recibamos el paquete y confirmemos que el estado del producto se encuentre en las mismas condiciones en las que lo recibiste, te haremos el reenbolso total de tu compra.

**En caso de querer un cambio de producto, deberá ser informado en el mensaje de pedido de devolución del punto 1.